“让患者少跑腿,对着机器眨眨眼睛,现在‘刷脸’就能付费就啦……”2019年7月22日,徐医附院又开通了“刷脸支付”功能,这是徐州市首家将“人脸识别技术”黑科技用于医疗服务的医院。在徐医附院门诊大厅看到,每一台自助机上都增加了“刷脸支付”功能,在原有的智能自助服务机上安装摄像头,搭载支付宝刷脸支付功能,患者在挂号缴费或向就诊卡充值时,按照操作流程完成人脸识别后,输入支付宝绑定的手机号即可完成付款,全过程在10秒以内,极大提支付体验和患者就诊效率,缩短患者排队等候时间,改善患者的就医体验,将徐医附院“以患者为中心”的服务理念落到实处。
刚刚体验完“刷脸支付”的患者王女士告诉记者,“刷脸支付”功能不仅节省了付费排队时间,还解决了出门看病忘带手机和钱包的烦恼,真是为群众就医插上了“智慧的翅膀”。患者不再需要从包里取出身份证、银行卡等,甚至连手机也不必使用,即使是抱着孩子的家长也可以单手完成操作。
随着互联网、大数据技术在医疗健康领域中的应用,就医体验变得更加便捷、高效。徐医附院致力于智慧医院建设,启动,先后实现自助机建档、挂号、缴费、身份识别、查询报告等功能,开通支付宝、微信等支付方式。门诊智慧就诊将会使患者就医更加便捷。
(文:郑海源 图:杜雨桐)