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徐州市东方人民医院召开2019年第三季度病陪人员座谈会
信息来自:徐州健康网    发布时间:2019-09-12 15:22:00    阅读量:2289次
[摘要]:徐州健康:会上,患者及家属积极沟通发言,就医务人员的服务态度、技术水平,住院环境,食堂伙食,后勤服务等,充分表达了自己满意的地方以及值得改进的方面。

   “金杯银杯不如患者的口碑”。市东方人民医院为深入了解患者及家属的内心需求,广泛征求患者的意见和建议,努力完善医疗服务水平,9月5日下午,徐州市东方人民医院行风办主持召开了住院病(陪)人座谈会,来自十六个病区的病人或家属代表、医院各职能科室代表共计37人参加了座谈会。

  会上,患者及家属积极沟通发言,就医务人员的服务态度、技术水平,住院环境,食堂伙食,后勤服务等,充分表达了自己满意的地方以及值得改进的方面,患者们对医务人员的服务态度、技术水平、卫生状况等方面给予了充分肯定,同时对热水供应、病房设施、食堂伙食等问题提出了合理化建议。

  会后,行风办根据会议上提出的建议,积极督促相关科室进行整改,通过此次座谈会,增进医患之间的感情、提高了病人满意度,同时也有效地促进了医疗服务质量的进一步提高。

行风办

 王彩虹

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