2020年1月25日，为防止疫情扩散和蔓延，保障人民群众的身体健康和生命安全，市政府决定我市启动突发公共卫生事件一级响应，实行严格的科学防控措施。

  随即，全市实行了新型冠状病毒感染防疫期间车辆及人员出入管制，不少居家精神疾病患者及其家属由于出行上的不便利导致无法及时至精神专科医院开具精神科药品。而大多数精神疾病患者病程长、反复迁延、病情易复发，需要持续规律的药物治疗方可有效控制症状和预防复发。为解决现阶段我市严重精神障碍患者急需用药的问题，市东方人民医院（市精神卫生中心）积极组织并落实开展“新冠肺炎”疫情期间严重精神障碍患者送药上门服务。

社区关爱帮扶小组成员上门将药品送到每位患者手中

  我市严重精神障碍患者送药上门服务一经开展就得到了各县（市）、区基层医疗机构的大力支持，各地迅速行动起来落实此项工作。各地社区卫生服务中心或基层卫生机构工作人员接通知后，立即对辖区内严重精神障碍患者进行电话随访，询问患者病情并告知送药上门服务政策，将有迫切拿药需求却无法自行就诊的严重精神障碍患者及其服药信息进行登记、汇总，并按照拟定的时间安排，以社区为单位，派工作人员至市东方人民医院（市精神卫生中心）统一办理取药事宜；市东方人民医院（市精神卫生中心）社区防治科工作人员主动与各地区工作人员联系，统筹安排，认真细致地组织好取药工作；徐州市东方人民医院安排专人负责严重精神障碍取药患者信息核实、登记、开具药品处方、核对及领取药品等工作，将有特殊用药情况的患者信息与社区工作人员进行对接，并留存医生联系方式，以便工作人员及患者随时针对用药情况进行咨询，确保每位患者都能够及时、安全、准确地服上药物；社区关爱帮扶小组成员分别上门将药品送到每位患者手中，叮嘱他们按时按量服药，并嘱其家人严格监护，注意安全用药。

市东方人民医院（市精神卫生中心）救助服药窗口人员与社区精防人员核实取药信息

市东方人民医院（市精神卫生中心）社区防治科医务人员开具药品处方

社区精防人员至市东方人民医院（市精神卫生中心）药房取药专用窗口领取药品

  据统计，2月10日至2月20日，市东方人民医院已经为云龙区、泉山区、开发区、贾汪区、铜山区、睢宁县200名严重精神障碍患者提供了上门送药服务。在这个全民抗“疫”的特殊时期，医院能够想病人所想，急病人所急，当机立断迅速行动，第一时间送药上门，将党和政府的关心和温暖送到了严重精神障碍患者家中，深受患者及家属欢迎，大家都激动地表示“送药上门太给力了，真的是解决了我们的大问题啊”。我市通过开展上门送药服务，既确保了严重精神障碍患者能够连续、规律地服用药物，降低了精神病患者病情发作危害社会的可能性，也对新冠肺炎的防控以及维护社会安定起到了积极的作用。

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