提问者：普通人容易出现哪些心理问题？

  答：疫情防控已近一月，政府越来越重视，采取了非常严厉的一级响应，当初由于对新冠信息了解不多，且疫情传播非常迅猛，普通百姓出现了超越了当年非典的恐慌、焦虑。但是经过近一月的疫情防控，由于政府及时客观准确公布疫情和防控措施，且疫情防控已经出现积极好的转变，因此目前普通大众对疫情出现的心理问题也有改变，目前普通大众对新冠不那么恐慌了，多数人能从容面对，配合政府服从小区管理，做好个人防控；但是少数人出现过度防护，过度关注健康、唯恐自己和家人感染，大量囤积口罩、消毒剂、强迫性洗手，焦虑、失眠、生活无规律，睡懒觉，责怪家人，懒散，有人一天不出门也不洗脸，无追求，感到无聊，提不起兴趣、乏力、浑身不适、不想吃饭等。

  提问者：普通人出现这些心理问题该如何应对呢？

  答：A、及时客观准确了解到真实可靠的疫情信息与科学防控知识，多看主流媒体发布的信息，同时主流媒体也要加强科普知识宣教，不要听小道消息，不信谣，不传谣，相信科学。掌握科学防控知识如少聚集、勤洗手、勤通风、出门戴口罩、文明打喷嚏等。

  B、健康饮食和合理作息，平时工作忙，没有闲暇时间做自己喜欢的事，现在有时间做一些自己喜欢的事，读读书、写写东西、听音乐、整理房间、多陪家人，主动为老人、孩子做一些事，规律性生活，切记睡懒觉、室内体育活动如练练瑜伽、 劳逸结合、白天在阳台向远处眺望，看看小区风景，保证饮食、睡眠和休息 

  C、不鼓励聚集但是鼓励多交流，手机保持与家人和外界联络、交流。 

  提问者：身边一听到有人咳嗽就紧张，该如何调节？

  答：由于新冠主要症状是发热、干咳、乏力、呼吸困难等，通过媒体宣传，普通大众对新冠也都有一定了解，所以遇到咳嗽就会紧张、躲避等，这是人正常的心理防御反应，生怕被感染，多数人不需特别注意，只要科学防控，不会出现影响生活焦虑。但是少数人可能过度防卫，遇到咳嗽的人就认为他就是新冠患者，看到听到咳嗽就认为自己被感染了，为此出现紧张、躲避、反复洗手、洗换衣服等，这些人多数会放大风险，自己吓唬自己，不自信，多愁善感。因此这类人员首先要正确了解新冠相关知识，及徐州疫情变化趋势，看到疫情积极的向好的转变，及春天呼吸道疾病很多，新冠很少，咳嗽不一定是新冠，同时自己一定戴口罩，外出时与他人保持在1.5米距离，回家把外套衣服换一换，挂在阳台凉一凉2天，这样你无论遇到什么样的患者，你都不会被感染，所以也不用紧张。

  提问者：虽然现在不少人都复工了，但是还有少部分人在家，如何调整自己的心态？

  答：这个问题其实在第二个问题已经部分回答，目前还未复工主要是服务业、建筑业等，这部分人员多数主要是简单体力劳动，文化也不高，但他们勤劳、在家闲了时间一长就不适应，出现懒散、生活不规律，睡懒觉等，对此还是希望大家健康饮食和合理作息，做自己喜欢的事，读读书、写写东西、听音乐、整理房间、多陪家人，主动为老人、孩子做一些事，生活要规律，切记睡懒觉、多交流，研究厨艺，做些美食、幸福家人，就有成就感，因此也不无聊了。

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