到今天我市已经确诊新型冠状病毒性肺炎79例,治愈出院67例。少数患者因患新型冠状病毒性肺炎出现恐惧、焦虑、失眠等心理问题,如不能及时消除心理问题,不利于患者新冠治疗,降低患者免疫功能和治疗的依从性。为此徐州市东方人民医院成立以杨永杰院长为队长的新型冠状病毒性肺炎心理救援队,随时为需要的患者服务。由于新型冠状病毒性肺炎传染性强、治疗缺少特异性,有效治疗和有效防护特别重要,如对患者面对面心理救援出现心理医生三级防护给患者造成距离感,难以有效交流,还有扩散传染可能,为了更好为新冠有心理问题的患者服务,徐州市东方人民医院在徐州市卫健委支持下,建立“新型冠状病毒性肺炎心理救援群”,群里有徐州市卫健委领导、新冠治疗定点医院领导和医生及徐州市东方人民医院心理专家,由定点医院医生把需要心理救助的患者推荐给心理专家,在患者同意的前提下,患者可以加入微信群或加入心理专家微信进行线上心理救援。
自建群以来,我们已经成功线上心理救援2名患者,一位是患了新型冠状病毒肺炎又受到谣言和网上恶毒攻击,出现失眠、悲观厌世、痛苦、愤怒、不愿意治疗、哭泣等,经定点医院医生心理治疗效果不好,在医生的推荐下加入“新型冠状病毒性肺炎心理救援群”,并加了心理医生魏贤玉主任的微信,进行线上心理救援,通过文字交流取得患者信任,又进行视频交流,经过90分钟心理救援,患者感到轻松多了,现在已经完全康复,并准备捐献血浆救治他人。另一位时已患焦虑症多年,反复就诊,因患新型冠状病毒肺炎住院治疗,不知如何持续治疗,为此焦急、心烦、易怒等,在区卫健委领导推荐下和我们线上交流,心理医生详细了解病情和治疗过程以及目前病情状况,明确告诉患者下一步如何治疗和为什么这样治疗,消除患者疑虑,效果良好,目前患者情绪稳定。
由此可见,线上心理救援既方便、随时可以开展,又减少扩散感染,同时易于患者建立良好医患关系,方便易行,效果好。这正是“新冠患者添心病,线上救援效果好”。