提灯女神的使命
提灯女神的灯光驱散了患者的阴霾,白衣天使的美誉赠与燕尾帽下那张可爱的笑脸。在徐州市中医院手术室亦然有着一个熠熠闪光的背影,她就是手术室护士长——魏萍,一位承载着患者生命安全的管理者。
在这个被称之为离天堂最近的地方,她柔弱的背影一遍又一遍出现在每一个生死急救的现场,从清晨到日暮。对待工作,她事无巨细,事必躬亲:对待同事,她内心热情,话语温柔,把这个冰冷的地方变成一个温暖的大家庭,孜孜不倦的带领着科室人员实现一次又一次关乎生命的奇迹,在大家的眼里,她宛如定海神针一般给予大家无穷的力量和坚定的信念。
1、交响曲中保障生命安全
如果说医院是一首交响曲,手术室应是最激昂交错的一段,奇迹在这里诞生、生命在这里延续。魏萍同志自担任护士长以来紧抓护理安全这根弦,坚持科学管理,认真落实手术室相关制度、规范和流程,使手术室护理安全制度化、标准化、规范化;为了避免手术室差错事故的发生,她将《手术室的十大安全目标》做成PPT的形式让大家熟记安全隐患,做好预防;手术安全核查是手术室护理工作重心,她通过拍摄微视频和编排情景剧的方式,让医护人员切实掌握安全核查的流程和每一处细节,以《助力安全、领跑生命》为主题的微视频和情景剧在今年医院5.12活动中获院一等奖;作为医院感染的高危科室,她认真贯彻医院感染管理的规定,认真落实好和手术室相关的切口感染措施;为了保障急诊手术的抢救时间,手术室联合各手术科室建立了MDT,开展了急诊手术绿色通道。
近年来,在魏萍倡导推动下,手术间布局及规范化得到巨大转变。短短一个月的时间,对手术室重新设计改造,改变手术室流程使之更加符合手术室医院感染管理的要求;手术室内配置先进,拥有国际最先进的关节镜、C臂X光机、Stores内镜设备、泌尿软镜、胆道软镜、纤维支气管镜、钬激光、超声弹道碎石系统等多种先进仪器设备,诊疗条件国内领先,既保证了大型疑难急危重手术的顺利进行,也为各类手术的顺序开展创造良好的条件,年开展手术量达万余台。
工作之余魏萍不断总结临床经验,撰写心得,近年来在《齐鲁护理杂志》《护理实践与研究》等省级以上杂志发表论文十余篇。每逢节假日,是她最忙碌之时,仪器设备检查检修、急诊手术物品储备、科室人员调配等已经成了她假期里的一部分。急诊手术时,常常需要她丢下家庭聚会,奔向手术室,面对十几年如一日的繁忙,她从没有一句怨言,她总是说“这里更需要我”。
2、艺术殿堂推进护理质量护理工作是一门艺术,艺术工作需要不断注入养分。质量发展便是护理的养分。为此她不断推进手术室护理服务质量精细化发展,在科室成立了质量控制小组,每月召开一次质量控制分析会议,通过监督和反馈及时了解手术室护理质量问题,及时调整和改进。伴随着医院的发展,各个手术科室不断推陈出新,引进了一些新技术和新业务,为了配合各科手术的发展需要,她不辞辛苦,或是各大医院奔波进行参观学习,或是组织进修医生来手术室进行经验分享,带领科室护理人员积极开展新业务、新技术,荣获院“三新业务”二等奖两个,三等奖两个。
她小小的身躯总是有满满的能量和各种奇思妙想:通过将不同手术医生的不同习惯和需求以文字的形式制定“习惯手册”,供科室人员和新入职护士学习参考,从而配合手术医生的需要,有效提高的手术配合质量,提高手术效率;应用PDCA循环的4个阶段对手术室护理质量进行管理与控制,形成质量管理的良性循环体系,使护理质量得到了持续改进。带领科室积极开展“品管圈”活动,科室“棉花圈”获院二等奖一个,三等奖两个;对于新开展的手术和新引进的设备,以图文并茂的形式制定成册,方便学习和使用;以三句半的形式编排《手术物品清点制度》的要点,方便记忆等,她总说要改变刻板的学习方式,运用技巧,才能轻松学习。
3、天使之路彰显人文关怀人们习惯把护士称为天使,而在成为天使的路上,需要一颗博爱的心。作为手术室护士长,她充分彰显人文关怀。对待手术患者,她把为病人负责作为一切工作的出发点,持续开展围手术期的访视工作,她认为术前访视评估是护理工作的前提,做好术前评估工作才能了解患者的需求重点,是压疮的防护、是术中低体温的预防、是体位摆放的舒适度、还是心理护理为重点等等护理问题,只有了解患者需要什么,护理服务才知道要做什么,做的怎么样?通过术后访视工作了解患者的真实感受、接纳患者的意见和建议。对待同事,她注重人性化管理,主动与科室护士沟通,优化护士工作分配,极大的调动了大家的工作热情和积极性,都把她称为最“可爱的人”。
手术室是救死扶伤最直接的地方,也是工作最繁重的科室之一,她从事手术室管理工作多年,深知手术室工作的重要性,不仅仅局限于为患者解除病痛,更重要的是保障生命安全。面对超强度的工作压力,她没有降低对护理服务的标准要求,而是坚持“一切以患者为中心”,认真推行“围手术期优质护理服务”,以角色转换的方式真切了解患者的需求。在魏萍护士长的带领下,手术室管理取得质的飞跃,2018年被评为院先进集体;院感染管理工作中优秀科室; 最美手卫生评选活动中,荣获一等奖;在2018年度医院感染管理手册书写质量评比中,荣获二等奖;在2018年度医院感染管理规范知识竞赛中,荣获三等奖等等。她本人也连续多年被评为院优秀共产党员、优秀党务工作者、先进工作者、医德考核优秀个人、优秀带教老师等,更在2018年被评为徐州市卫生健康委优秀党务工作者、党建工作先进个人。
虽然无影灯下口罩帽子遮住了她的容颜,却遮不住那双会说话的眼睛,那回眸的莞尔一笑融化了患者万千心结,感化了医生万般辛苦,在这个与生命赛跑的一方小天地间,默默给予医、护、患安全、安心的保障,像提灯女神一样护卫他们前行的道路。