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铜山区中医院召开病陪人座谈会
信息来自:徐州健康网    发布时间:2020-08-10 16:59:00    阅读量:11400次
[摘要]:徐州健康:为了进一步提高住院服务质量,改善就医环境,构建和谐医患关系,铜山区中医院于8月5日下午在病房楼六病区医生办公室召开了病陪人座谈会。

  为了进一步提高住院服务质量,改善就医环境,构建和谐医患关系,铜山区中医院于8月5日下午在病房楼六病区医生办公室召开了病陪人座谈会。会议由行风办主任李萍主持,医务科、护理部、总务科、行风办、宣传科等相关科室负责人和来自住院部各病区的20余名患者及家属参加了此次会议。

  李主任首先代表医院向各位病陪人对医院工作的信任和支持表示感谢。并简单介绍了召开此次病陪人座谈会的目的,希望大家能够畅所欲言,说出真实的心声,多提宝贵意见和建议。

  会上,病员及家属表达了对辛苦工作在一线的医护人员的理解和对患者亲人般关怀的深切感激,畅谈住院感受,对院领导和病员面对面沟通交流的工作作风给予了高度评价。大家一致反映医院环境好,医生、护士态度亲和、医疗技术过硬,优质的医疗服务让病患在医院感受到了家的温暖。同时也根据各环节中的就医体会,对铜山区中医院在硬件设施、后勤保障、就医环境、及就医体验等方面提出了10余条中肯的意见和建议。最后李主任表示对病陪人提出的意见和建议积极落实,提高服务质量,让病陪人满意。

  病陪人座谈会是搭建医患沟通的桥梁,针对患者提出的意见,在向医院领导班子汇报后将提交有关部门整改落实。同时,医院相关职能科室也将加强监督检查,及时发现问题、解决问题,为患者提供更好的就医条件和优质的医疗服务,进一步提高群众满意度,使医患关系更加和谐。

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