“请走这边体温检测通道,并出示您的健康码”“这位阿姨,您的口罩戴得不规范,请佩戴好口罩再进去就诊”……走进市传染病医院大门,你会看到医护人员不畏炎热,戴着口罩,帽子、穿着防护服,手中紧握体温检测仪,通过一遍遍地测体温,一声声地询问提示,默默守护着医院疫情防控的第一道重要防线。目前,虽已进入新冠疫情防控常态化阶段,但市传染病医院的疫情防控举措依旧坚定有力。立足为人民群众健康服务的使命,医院坚持一手抓疫情防控,一手抓医疗服务的开展,统筹兼顾、多措并举,把疫情防控工作抓实抓细抓落地,把“两手抓、两手都要硬”落到了实处。
建立三道防线,筑起患者就医“铜墙铁壁” 为从源头堵截疫情进入医院,市传染病医院投入大量精力,建立了三道重要防线。
第一道防线是入院测温分通道。所有进院职工和来院到访人员从职工测温通道出入,职工要进行测温和苏康码查验信息的登记,并佩戴口罩,到访人员除完成以上项目,还需出示身份证。所有来院病陪人从病陪人测温就诊通道进入就诊区,通过测温设备装置区域,进行测温及苏康码和身份证查验、流行病学史的询问等。
记者采访了解到,所有来院病陪人均要佩戴口罩,测温后,根据体温情况分发测温卡,正常体温的发白色卡,异常体温的发红色卡,然后,工作人员根据测温卡及苏康码显示颜色对病陪人进行分类管理及信息登记。医院要求,为减少人员聚集,在测温处控制陪同人员进入院区,缺乏自理能力的患者最多由1名陪护人员陪同就诊。第二道防线是门诊大厅设置预检分诊和志愿服务。为方便病人,医院在门诊大厅入口设置预检分诊台,安排了一名主治及以上职称的感染科医生和一名高年资护士进行预检登记。“病人须凭测温卡进行预检登记,志愿者会引导其挂号就诊,从而严格管控出入口,保证就诊人员的单向流动。”
第三道防线是分时段预约。医院门诊实行分时段全预约诊疗,患者可通过“徐州健康通”APP进行网上预约,也可以拨打医院预约电话,预约成功后会有短信提醒。通过预约诊疗,可有效避免人群聚集,也节省了患者的就诊的等待时间。
此外,当病陪人进入诊区后,各门诊分诊台医护人员会对其再次进行测温和流行病史调查,且保证“一医一患一诊室”的就医模式,从而有效保证患者的安全就医。
严格住院管理,确保患者住院安全 严格管理住院及陪护探视,是确保患者安全的有效途径之一。市传染病医院要求,所有住院患者和固定陪人入院前均须进行新冠病毒核酸检测及新冠肺炎抗体等检查,病房实行24小时门禁管理,陪护人员进入住院诊疗区域时,须出示陪护证和健康码,主动接受工作人员核验、测体温,规范佩戴口罩。此外,医院全面禁止探视,提倡通过电话、语音、短信、视频等方式进行探视或慰问。我们知道,强感控、重流调是做好疫情防控的重要措施。为此,市传染病医院早早建立了防控日报告制度,院感科每日进行全院的感控督查、现场指导、现场反馈、限时整改;建立了“感控家园”微信群,要求全院职工都加入微信群,参加防控知识讲座培训,熟练掌握感控知识,提高防控能力;定期组织应急演练,不断提高应急处置能力,预防保健科每日收集各科室职工健康日报表,严格执行外出请假制度,并和徐州市疾控中心保持密切联系,一旦发生疫情,能够在24小时内完成现场调查。
推出个性化服务,满足病人就诊需求
防控举措紧抓不懈,是为了更好地保障群众生命健康。为了高质高效地服务患者,让病人少跑路,减少往来次数,及时得到就医,市传染病医院采取各项便民举措,满足患者就医需求。一方面,医院按照目前疫情防控常态化工作要求,不断强化核酸检测能力。通过优化服务流程来缩短检测报告出具时间,大大减少了患者的等候时间。以周一到周五为例,每天中午12点前来院检测新冠核酸的,当日下午4点前即可领取报告。此外,医院还提供中英文对照版新冠核酸检测报告,为出国务工或公干人员提供了极大便利。
另一方面,为提高对各类传染病的诊断能力,市传染病医院不断引进新技术,力求日常传染病实验室诊断工作实现快速化、急诊化,目前,医院对外开展了布氏杆菌病检测、流行性出血热病毒抗体检测、病毒性腮腺炎抗体检测、麻疹抗体检测、水痘带状疱疹病毒检测等,为徐州市乃至淮海经济区传染病患者提供了专业化服务。
履职尽责,为全市复工复产复学做好健康保障
在疫情常态化防控期间,各行各业、大中院校正在逐步、有序地复工复产及复学。为进一步做好疫情防控,真正做到复工复产的安全、有序,市传染病医院在抓好常态化防控及日常诊疗工作的同时,充分发挥公卫职能,做好健康保障。医院组织人员主动深入各企事业单位、部队、院校等,对返校、返工人员开展新冠病毒抗体及核酸检测、结核病筛查等工作,并对其进行防控知识宣教。目前,已累计协助完成新冠病毒核酸检测6000余人次及结核病筛查1000余人次,为复工复产复学单位及院校人员的健康撑起了安全保护伞。
随着复工复产工作的恢复,市传染病医院在做好各项防控工作基础上,从3月份开始恢复从业人员健康证办理工作,为服务行业人员进行健康体检,办理健康证。为防止人员聚集,医院采取电话预约、间隔时间段办理的模式,要求每个窗口排队人员间隔一米,排队人数不得超过5人。近5个月,已完成了11000余人的健康体检工作。
疫情防控是一场长期的没有硝烟的战争,对于医院而言,不仅要全力以赴地做好疫情防控工作,还要一如既往地保证医疗质量和医疗安全。面对疫情防控,市传染病医院表示,下一步,将继续绷紧安全这根弦,深入推进疫情防控与医疗服务“两手抓,两手都要硬”的措施,强举措、重落实,不断推进工作实效,为全市人民的生命健康保驾护航。