为有效缓解门急诊病人的就诊压力,指导病人迅速有序地就诊,同时,也为了让“医二代”感受父母工作氛围,锻炼社会实践能力,在热心助人,奉献社会的过程中,提升社会责任感和团队协作能力,收获一份难忘的成长经历。徐州市肿瘤医院团委于近日启动“医二代”志愿服务活动,“医二代”志愿者累计服务时长达50余小时,共为200余位来院咨询就诊的市民提供了志愿服务。
为保障此次“医二代”志愿服务活动的顺利进行,先由专人为“医二代”志愿者们进行了培训,向他们介绍了医院的环境、服务中的一些礼仪和注意事项,以及自助机的使用等。“医二代”志愿者们身穿鲜红的马甲在门诊楼一楼大厅、功检小区等病人较多的志愿服务岗位为病陪人进行导诊、指导自助机的使用、文明劝导和维持就诊秩序等志愿服务。
有爱的“医二代”志愿服务活动加深了“医二代”对医务工作和医院环境的了解,增强了对医务人员繁忙工作的理解和支持,在提升医院服务水平、改善患者就医体验、丰富医院文化建设内涵、锻炼青年志愿者意志品质等方面都发挥了积极作用。
图/文 宣传科