3月15日上午,医院党委委员、副院长李可带领医教科、门诊部、护理部、医保办、财务科、妇计中心、遗传医学中心、行风办等相关职能部门负责人走进徐州广播电台“行风热线”直播节目,与广大听友、微友等进行线上沟通交流,解答群众关心热点问题。
李可副院长首先感谢广大群众多年来对医院的关心、支持和信任,表示“关爱妇幼,呵护健康”是我们的服务宗旨,也希望能通过行风热线节目把更多的时间留给广大听众、微友们,帮助他们答疑解惑,同时也欢迎听友、微友们能多提宝贵意见和建议,为医院的发展献计献策。直播间热线不断,听众所关心的孕期保健、试管婴儿、陪伴分娩、优生优育、宫颈癌早防早治以及宫颈癌疫苗的选择与接种、四维彩超预约、医保报销等14个问题,李可副院长与相关部门负责人给予了详尽解答。微友们通过微博、微信平台进行互动留言,下线后均予以妥善处理并及时回复。另外,就众多听友一直关注的新医院选址及建设情况,李可副院长表示新医院选址已经确定,目前项目报建审批手续已经逐项推进开展,力争年内开工建设。
节目结束后,黄大文书记责成行风办对线上、线下反馈问题进行逐条梳理、记录,做到不回避,不遮掩,联合有关职能部门积极进行落实整改,并举一反三结合医院“优质服务月”工作,进一步推广和深化细节服务,全面提高服务内涵质量。