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徐州市康复医院召开“无陪护理”服务工作推进协调会
信息来自:徐州健康网    发布时间:2021-03-23 11:35:00    阅读量:11633次
[摘要]:徐州健康:3月19日下午,医院在二楼会议室组织召开了“无陪护理”专题工作推进协调会,院长曹同斌、护理部、医务科、保卫科、全院护士长、陪护公司负责人参加了会议。会议由副院长姚倩主持,

  3月19日下午,医院在二楼会议室组织召开了“无陪护理”专题工作推进协调会,院长曹同斌、护理部、医务科、保卫科、全院护士长、陪护公司负责人参加了会议。

  会议由副院长姚倩主持,副院长姚倩指出,自去年医院在神经内与疼痛康复科、工伤康复科开展无陪护理试点以来,不断探索“无陪护理”服务模式,提高服务细节。原病人家属自请的陪护人员数量明显减少,使新冠肺炎疫情防控工作等方面取得了显著的成效。

  为进一步加强医院陪护工作规范管理,贯彻国家卫健委等5部委《关于加强医疗护理员培训和规范管理工作的通知》文件精神,医院在2021年3月1日起将在全院各病区全面推行“无陪护理”服务模式,以切实提升患者和家属的合法利益,保障医疗治疗和患者安全。

  护理部主任韩梅就目前医院“散护工”收编入陪护公司进展情况、“流程式”陪护服务推行情况及护工服务质量等问题进行了汇报。各科室护士长对各自病区陪护情况,及当前存在的困难和问题进行了补充。

  院长曹同斌总结时强调,推行“无陪护理”服务是医院2021年重点工作任务之一,成为医疗机构“为民办实事”服务项目之一。各科室主任、护士长和相关职能科室必须相互协助,全力以赴推进工作深入。陪护公司要做到:一是应用“智慧管理”尽快提升管理工作水平,改善服务质量,以高质量服务赢得病人和家属的信任。二是价格透明,以诚信服人心。三是加快推进工作,利用“局部突破、全面铺开”的模式,加快对现有医院陪护人员整编工作,落实陪护人员管理和考核,稳步推进“无陪护理”服务模式。

  最后,各部门纷纷表示,将会紧跟医院工作安排,紧密配合、协同作战,将“无陪护理”工作做成全市标杆服务模式,切实提高患者就医获得感和满意度。

  供稿:护理部李芳


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