为减少疫情常态化防控期间，患者及家属往返医院带来的接触风险，提升出院患者满意度，徐州市口腔医院秉承，“全心全意为病人服务”的理念，推出“微病案”住院病案资料预约复印服务线上办理住院病案资料复印

  患者足不出户病案资料也可以送到家

  患者及家属可关注徐州市口腔医院微信公众号；

  点击“就诊服务”，选择“微病案”，进入“申请复印”界面；

  仔细阅读“复印须知”后，填写申请信息（除了邮寄，还可以选择窗口自提，即到即取）；

  医院审核申请单，核算复印费用；

  支付成功后，医院将打印病历并办理邮寄，患者可在“我的申请”中查看办理进度、物流动态等信息。

  徐州市口腔医院微病案系统的上线，使广大患者能享受到医疗“互联网+”的方便快捷，实现“让互联网数据跑路，让老百姓少跑腿”的目标。

  申请流程

  一、关注徐州市口腔医院微信公众号，点击“就诊服务”，选择“微病案”

  二、点击“申请复印”界面，点击“申请复印”，选择“徐州市口腔医院”

  三、阅读医院病历复印公告，点击“我已阅读”，确定；

  四、根据提示填写收件人信息；

  五、选择与患者关系，上传相应证件照片和住院凭证；

  六、按要求填写住院信息，选择复印内容，进行短信验证；

  微信预约常见问题解答

  一、可以申请复印门诊病历吗？

  答：不可以，本平台只提供复印患者住院病历。   

  二、患者出院后多长时间可以复印病历？

  答：一般情况下患者出院后10个工作日病历归档，归档后方可复印病历；

  三、哪些人可以申请病历复印？

  答：目前本平台支持患者本人、监护人、及代理人申请。凡死亡病历和交通事故病历，公检法和保险机构等单位复印病历均需到病案科复印窗口现场办理。

  四、发的哪个快递？怎么收费？

  答：复印病历发送EMS速递，江浙沪皖四省首重12元，其他省区首重一般21元。网上支付完成后，相关工作人员即开始病历复印程序，暂不支持退款服务，请慎重申请及付费。

  五、提交申请后为何一直处于待审核状态？

  答：一般情况下患者出院后10个工作日为病历归档期，对于尚未归档的病历一般会延迟审核。

  六、住院号不清楚怎么办？

  答：可以在住院证、费用清单、缴费凭证、出院记录、收费发票等凭据上查询。

  七、上传的住院凭证有哪些？

  答：包括住院证、费用清单、缴费凭证、出院记录、收费发票等，上传的凭证中患者姓名和住院号信息清晰可辨认。

  八、为什么申请成功的订单被驳回？

  答：平台会推送驳回消息，点击可查看具体驳回原因。

  九、申请成功的订单又取消了怎么回事？

  答：核算后需要补缴的订单，系统自动推送补缴信息，超出48小时未支付的订单自动取消。

  十、可以复印哪些内容？

  答：可复印的内容包括：病案首页，出院记录，入院记录，体温单，医嘱单，手术记录，病理报告，医学影像心电图等大型检查报告资料，化验报告资料等。不能满足复印需求的，可以到病案室复印窗口现场办理。

  无特殊要求请勿在备注选项上填写，一旦在备注中填写将以备注的内容为准。

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