近日来，医院接到众多市民来电，咨询核酸检测时间、报告领取时间及如何查询报告等问题。医院新冠肺炎疫情防控办公室特将常见问题整理归纳，以便广大市民朋友查询。

  问：是否提供24小时核酸采样服务？

  答：医院提供24小时核酸采样服务。

  问：核酸检测采样点在哪？

  答：医院核酸检测采样点在“东门小广场核酸采样处”。

  问：核酸检测挂号、缴费可线上操作吗？

  答：通过“徐州市第一人民医院”官方微信：“导诊——当天挂号——感染性疾病科——核酸检测门诊”，阅读并同意“挂号须知”，确认就诊日期及就诊人，核对信息后点击“确认”即完成挂号。

  1.手机挂号

  ① 底部菜单点击-导诊-当天挂号

  ② 下滑至底部，找到并选择“感染性疾病科”-核酸检测门诊

  2.确认信息

  ① 阅读并同意“挂号须知”。

  ② 确认就诊日期及就诊人。

  ③ 核对信息后点击“确认”

  ④ 如无就诊人信息，请根据系统提示填写信息后重新操作。

  确认之后，系统将自动跳转页面，点击“诊间付费提醒”并完成缴费。亦可通过公众号底部菜单——诊疗—— 我的账单查到相关信息并完成缴费。

  3.提交 支付

  ①确认之后，系统将自动跳转页面，点击“诊间付费提醒”并完成缴费。

  ②亦可通过公众号底部菜单-诊疗-我的账单查到相关信息并完成缴费。

  ③缴费成功后，即可至“东门小广场核酸采样处”进行核酸检测。

  问：核酸采样结果多长时间能出来？

  答：时间参考下表——

  问：核酸采样结果线上如何查询？

  答：

  1、关注“徐州市第一人民医院”官方微信，点击“诊疗”——“检验报告”；

  2、微信搜索“国务院客户端”小程序，点击首页“核酸检测证明”输入查询人员的姓名和身份证号，即可获得；

  3、登录支付宝——健康码——核酸检测查询。

  问：核酸采样结果纸质报告在哪里取？

  答：请在自助报告打印机上刷码即取。

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