提升服务品质,改善就医感受
徐州市妇幼保健院门诊部、保健部举办演讲比赛
为进一步加强医德医风建设,牢固树立“以患者为中心”的服务理念,提高门诊医疗服务质量,加强医患沟通,改善患者就医体验,展示门诊医务人员爱岗敬业、勇于奉献的精神风貌,7月26日下午,徐州市妇幼保健院门诊部、保健部在大会议室成功举办 “假如我是就诊者”演讲比赛。
院领导班子出席本次活动并担任现场评委。赛前,副院长王海舰以著名医生特鲁多的一句“有时是治愈,常常是帮助,总是去安慰”来激励所有的参赛选手,希望他们能够赛出特点,赛出风格,充分展现新时代医务工作者的良好精神风貌。
门诊部、保健部所属各科室共派出21名选手参赛,参赛选手们以自身不同岗位的工作经历,从不同层面、不同角度谈认识,谈体会,阐述了对“提升服务品质,改善就医感受”这一主题的深刻认识。比赛中,参赛选手切身站在就诊者立场,用感人至深的语言、激情昂扬的语调,声情并茂地演绎了身为就诊者对医护人员的期待,台下听众认真聆听,与选手们一道思考,憧憬着妇幼保健院的美好未来。
经过紧张激烈的角逐和评委们严谨细致、公平公正的评判后,门护组李晓玉、王琨选手摘得桂冠;药事科孙玲玲、遗传医学中心刘颖荣获二等奖;妇女保健科张倩、计划生育科刘红雷、病理科朱改革荣获三等奖。
赛后,纪委书记马志娟表示,无论时代如何变迁,科技如何进步,医务人员要始终坚守初心,为就诊者提供更多的关心、关爱和帮助。她希望,全院各部门以此次比赛为契机,持续提升医疗质量、医疗服务,以及病人的就医感受,努力打造更温暖有爱的医院品牌。