为锻炼护士长应急处置能力，提升护理管理水平，强化护士长在护士培养中的主导作用，4月28日上午，市东方人民医院护理部组织进行了全院护士长交接班应急考核。
  本次应急考核延用我院护理工作检查“双随机法”，采取考核前现场抽签的模式，在精神大科、心理大科随机选取两个病区，分大科进行。护士长通过抽签分别担任交接班过程中的不同角色，角色设置包括：病区护士长1名、责任组长2名、责任护士2名、大夜班护士1名。通过在护士站进行书面交接、病房进行床旁全程交接，考核护士长对交接班流程、病区环境、沟通交流、健康宣教等的综合能力。考核中护理部安排人员模拟“标准化病人”，对被考核者设计各种场景、设置各种问题，以考察护士长在交接班过程中现场解决问题的能力。
  医院护理部李莹主任介绍，护理交接班是护理工作的重要组成部分，全面、完整、细致的交接班不仅有效反应病人的病情变化，也是医生调整治疗方案的可靠依据，同时还能降低护理缺陷及不良事件的发生率。她表示，精神疾病患者由于疾病的特殊性，很多病人无法正常沟通与交流，这就要求精神科护理人员在值班过程中具备敏锐的观察力、较强的沟通能力、扎实的精神科理论知识以及评判性思维能力，并能把本班工作详细、完整、准确的交接给下一班护理人员。要交的清、接的住，因此护理部从护士长规范交接班抓起，促进护士长在参与病区交接班过程中提高发现问题、分析问题及解决问题的综合能力。
  考核结束后，李主任针对考核过程中存在的问题进行了现场点评，她强调，护士长业务能力、管理水平，直接影响着科室整体的护理质量，要求每位护士长对交接班质量严格把关，交接班全过程务必做真、做细、做实，要分清主次，突出重点，保证每一位重点患者交接准确，确保每一位住院患者的安全。
  此次应急考核锻炼了护士长应急处置能力，根据考核中发现的问题，为护理部下一步优化护理管理者培训计划奠定了基础。以提升护士长的业务能力为抓手，带动整体护理质量的提升。