“太感谢您们了，帮我找到了孩子！”女童母亲紧紧握住门诊部工作人员的手，感激之情溢于言表。3月31日下午，门诊部接到患者家属求助称，年仅四岁的小女孩在眼科门诊等待就诊的过程中意外走失。患者家属十分着急，紧急寻求门诊部办公室及护士的帮助。

  门诊部高度重视，一方面报警，一方面立即发动工作人员进行寻找，在了解到小孩的外貌特征之后，立即调取监控查看，孟敏护士长将监控中小女孩的照片发送到各个门诊微信群，发动各个诊区积极寻找。通过对监控中小女孩行踪的判断，发现小女孩自己从东门走出去，门诊部办公室王力骑着电动车在附近各个巷口寻找，同时眼科护士孙鸿老师沿着东门附近的大小店铺仔细观察，最终在中国银行门口找到丢失的小女孩。40分钟成功找回孩子，门诊部上下成员悬着的心终于放下，小女孩被送到家属手中的时候，家属喜极而泣，紧紧地抱住孩子，着急、紧张在此时都化成了心疼与不舍。

  为民服务无小事，一枝一叶总关情。门诊部人员深刻明白“患者事无小事”，努力时刻关注患者的问题和困难，希望通过热情、优质的服务，给患者带来良好的就医感受，为医院高质量发展添砖加瓦。

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