为提升门诊护理人员服务水平,塑造良好的护士职业形象,为患者提供更为优质、安全、有温度的护理服务,改善百姓就医体验 ,5月1日下午,徐州市第一人民医院护理部组织开展“门诊患者安全转运”护理技能培训与竞赛活动。
本次活动注重理论与工作实际相结合,既有护理人员服务礼仪规范、护患沟通技巧培训讲解,还对平板车转运、轮椅转运、辅助行走三项操作进行了培训演练。护理部副主任(主持工作)沈洁、科护士长闫敏在各环节中现场指导。
为保障“五一”节日期间医院正常就诊秩序,护理部利用下班时间组织门诊部、健康管理中心、消化内镜中心等12个科室开展竞赛。23名各科选拔出的参赛选手着装整洁、落落大方,操作过程规范有序、有条不紊,充分展现医院护理人员良好的精神风貌与专业素养。最终,影像中心姜维获得竞赛一等奖,影像中心陈媛媛、肿瘤中心放疗中心核医学科张博获二等奖,消化内镜中心张彪及血液透析室胡盼、胡高雪获三等奖。
此次活动为规范门诊护理人员言行举止,实施安全医疗,塑造护理人员良好形象,践行优质护理服务起到了积极促进作用。