连线进行时

  6月12日上午，由徐州一院党委委员、副院长吴小进带队，医务处、医保办、财务处、门诊部、眼防所、行风办等部门负责人一同走进《行风热线》栏目，与广大听众进行沟通交流，倾听群众意见和建议，解答群众关心的医疗热点。

  节目中，吴小进首先向广大听友、微友们表达了真诚的问候，并感谢多年来对徐州一院工作的信任、关心和支持。上线过程中，吴小进及相关部门负责人对市民关注的问题逐一给予了详细说明和解答，包括白内障防盲手术、屈光手术预约及检查流程、“互联网+护理”上门服务、异地就医等方面的问题。本次《行风热线》直播节目，听众及微友的参与度非常高，在一个小时的节目里，共接听和解答了17个来自热线电话、抖音及微友留言的问题。

  节目结束后，行风办对线上听友们提出的意见、建议进行逐条梳理，与相关科室及部门积极协调做出快速反应，并及时向《行风热线》栏目组反馈处理情况。

  徐州一院通过《行风热线》栏目，积极倾听群众心声，认真解决群众诉求，并以此作为医院管理、医疗服务、工作作风持续改进的切入口，进一步提升行风建设水平与医疗服务水平，以实际行动提高群众的满意度。

扫一扫，分享本页