双节长假将至,为进一步增强门诊各级各类工作人员安全意识,保障患者安全有序就诊,门诊部组织开展2023年度“改善服务、提高患者门诊满意度”主题系列培训活动。9月25日下午,门诊部联合保卫处在教学综合楼301教室组织开展了消防安全和门诊应急培训。门诊区域各级各类人员80余人参加培训。
保卫处丁涛副处长讲授了消防安全知识和注意事项,重点强调如何在日常工作中注意安全,防患于未然,讲述在工作中遇到火灾,如何做好火情的处理,如何报警、逃生、疏散。消防专业人员为大家演示了灭火器和消防自救呼吸器的使用。门诊部孟敏护士长培训门诊各项应急预案,讲述门诊的工作特点、门诊突发情况如何应急处理,重点强调门诊各项应急预案,务必让门诊诊区及各服务窗口工作人员以患者为中心,增强安全意识,时刻高度警惕,发现安全隐患及时报告及时排除。培训还组织工作人员进行消防演练,检验护士和导医的消防知识和技能。
门诊是医院的重要窗口,如何有效提高门诊服务水平,保证患者安全是门诊部工作的重中之重。此次培训活动主题是安全,旨在动员和鼓励门诊各级各类人员共同关注并参与安全,共同筑起安全屏障,保障患者健康权益。