编者按：健康是幸福的基础，也是享受高品质生活的重要前提。为进一步转变基层医疗卫生服务模式，推动家庭医生签约服务高质量发展，强化基层医疗服务网络功能，促进基层卫生服务更加贴近居民，实现更好地维护人民群众健康的工作目标，市卫生健委组织开展了2023年度徐州市“十强家庭医生团队”的评选活动。本网特推出系列专题报道，让我们一睹“十强”团队的风采，学习先进，不断提高业务素质，用暖心的服务举措，更好地守护居民群众的身体健康，让家庭医生成为贴近居民生活的一支重要医疗力量。

  沛县城关社区卫生服务中心位于沛县主城区，现有在职职工157人，其中，中高级职称69人，中医就有23人，占中高级职称总人数的33%。组建12个家庭医生签约团队，为20个村居，10.87万百姓的健康保驾护航。其中的中医力量吴东伟家庭医生签约团队，是一支专业、协作、创新、务实的团队，他们的口号是：善做善城，关爱健康，咱们中医有力量。

中医力量，还老大爷“呼吸自由”

  马庙村70岁的陈大爷，反复咳嗽伴憋喘1年余，中医力量吴东伟家庭医生签约团队在马庙村下乡体检时，发现该患者面色青紫，呼吸憋喘。吴主任详细询问病史并认真查体后，初步判断为慢阻肺，团队为陈大爷联系了医联体单位：沛县中医院呼吸科专家荣主任，后经医院进一步检查，确诊为慢阻肺患者，在医院治疗好转后，中医力量家庭医生团队经常上门随访，并向其详细介绍了中医药慢阻肺康复包的内容，患者对吴主任“量体裁衣”制定的中西医结合的诊疗方案非常认同，果断签约。经过签约团队多次上门指导中医药养生、饮食宜忌、起居宜忌、呼吸锻炼、查验病情，指导用药，患者病情明显减轻，生活质量明显提高，如今，经常逛街串门的陈大爷逢人便夸：“还是咱家医团队服务贴心，喘气儿顺畅的感觉太好了！”

  中医力量，抗疫有担当

  疫情期间，相关药品供应紧张，城关社区卫生服务中心充分发挥传统中医药在治病、保健、调理等方面的优势，针对疫情防治加紧推出了13种中医药干预方案，制作了21种中医药健康处方，以中医特色为基础，积极开展全方位的中医药服务。并向县卫健委提出了中医药签约服务包的雏形，结合中心实际情况，先后推出了中医药初级包、中级包、高级包、养生包、调理包、康复包、小儿推拿包、慢肺阻康复包8个中医药特色签约服务包，通过中医药特色服务，推动各种签约包落实。据介绍，城关社区卫生服务中心在疫情期间承担了全县90%以上的新冠中药汤包的熬制和发放任务，共发放中药包71993人份，实行红黄绿分层管理，在紧要关头彰显了中医力量和基层卫生服务担当。

  中医力量，在签约履约中发扬光大

  近年来，城关社区卫生服务中心通过群众喜闻乐见的途径推广宣传，推动家庭医生多形式签约。该中心通过微信群、村村通大喇叭、融媒体等宣传途径，让中医药服务的“简、便、验、廉”深入人心。并提供各具特色的个性化签约服务内容，努力满足群众刚性要求，提升群众满意度、获得感。

  在人才保障上，该中心在人才遴选、评先评优、超岗聘用、继续教育、岗位培训等用人政策上多方面向家庭医生团队成员倾斜和引导。在资金分配上，依靠考核机制，量化分配方案，将资金拨付到团队，再由团队长根据团队成员工作数量、质量等考核结果兑现报酬，真正做到费随事走。多方保障充分调动了家医团队的工作积极性。

  在履约环节，实施分类践履：运用临床分散式履约和集中式履约相结合的办法，分类指导，确保履约服务效果。登门送履：根据实际需求开展相关约定事项、家庭病房和临床医疗等个性化服务，让弱势群体切实感受到就医的便利和履约服务的温暖。纳言善履：坚持把群众满意作为第一标准，利用信息化平台，发动签约对象对履约服务评头论足、建言献策，根据签约居民的意见和建议，对履约服务及时改进和完善。用心施履：随访时留心、接待有耐心、收集病史细心、治疗用药精心、履约有爱心。

  金杯银杯不如百姓的口碑，沛县城关社区卫生服务中心正在做好中医药守正创新、传承发展的路上，通过家庭医生签约履约的实际行动发扬光大中医力量。

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