2023年12月15日,江苏省医院协会门诊管理专业委员会2023年学术年会在苏州举行,会上对前期征集的优秀门诊管理创新案例进行了颁奖。我院门诊部在全省获二等奖一个、三等奖一个、优秀奖八个。
颁奖现场
为进一步加强门诊规范管理,提高门诊管理能力,江苏医院协会医院门诊管理委员会在全省二、三级医院开展了2023年门诊优秀管理创新案例征集活动。
在接到征集门诊优秀管理创新案例的通知后,门诊部组织门诊医技科室主任、护士长对2023年工作进行总结梳理,门诊部及各医技科室共完成优秀门诊管理案例12例,并于12月15日参加了江苏省医院协会门诊专业委员会优秀门诊管理案例颁奖活动。经过专家评审,我院获得多项奖励。
最佳组织奖二等奖
优秀门诊管理创新案例三等奖
药事科申报的“保证合理用药,促进医保控费——总药师制度下医院药学管理模式新突破”获得了三等奖;
优秀奖8个
药事科“全天候服务、全周期监护--围产期人群居家用药管理方案”;
放射科“以问题为导向,提升服务理念,助力“两癌”筛查工作高效优质开展”;
检验科“优化检测服务,提升就诊体验”;
医学遗传与产前版诊断科“多学科诊疗模式-“一站式”解决复杂遗传性疾病”;
超声科“精益求精“超”越非凡,同心筑梦“声”入人心”;
门护组““普”言趣语,心中有“普”--提升门诊优质护理服务”;
门诊部“您说我改必回应,架起医患连心桥”;
生殖医学科“多元化健康宣教模式,打造生殖医学门诊服务最美名片”
各案例切实解决了门诊患者在就诊检查过程中的急、难、愁、盼问题,提高了门诊各科室的管理能力。
颁奖现场
今后门诊部将继续坚定不移地深入贯彻落实规范化标准化持续化的精益管理理念,始终秉承“以患者为中心”的服务理念,持续推进门诊精准化服务,为门诊建设发展注入可持续提升的新动能,为患者提供安全、高效、优质的医疗服务!