近日,徐医附院在全市率先推广“自助出院结算服务”项目,通过信息化手段,真正把住院处“集中服务”前移至各病区“自助服务”,大大缩短了既往办理出院结算时在病区、住院处的往返和排队时间,让患者和家属切实获益。
此项措施是徐医附院贯彻落实国家卫生健康委、国家中医药管理局《关于开展改善就医感受提升患者体验主题活动的通知》的切实体现,优化了业务办理流程,提高了服务质量效率,提升了患者就医体验,收获了广泛好评。办理出院结算业务时,患者或家属只需通过病区自助服务机,选择“出院结算”按步骤操作,便可自助办理出院结算和电子票据打印,无需往返跑腿,无需窗口排队,省心省力又省时。
徐医附院一直秉持“以患者为中心”的服务理念,让信息多跑路、让患者少跑腿,打造更完善的院内服务链,不断提升人民群众就医获得感、幸福感、安全感。
出院结算适用人员范围:
自费、徐州参保人员。
工伤、生育、异地参保人员不适用。