放假时间

  2024年国庆假期放假安排为：2024年10月1日（星期二）至2024年10月7日（星期一）放假，共7天。

  门诊安排

  徐医附院放假期间专家门诊、普通门诊、医技科室、窗口单位正常开放，急诊24小时接诊，保证患者正常就诊。

  注：方便门诊、慢性病门诊假期不开诊。

  患者关心问题——就诊须知“十问十答“

  在日常诊疗中，您可能会遇到各种各样的就诊问题，门诊部就患者关心的问题，逐一进行解答，请您支持和配合！

  1 怎样预约更方便？

  答：徐医附院为您提供手机终端（“徐州医科大学附属医院“”公众号、江苏医保云APP）、电话（本部85802000、东院83353371）、现场服务台、自助机、体检后、诊间等多种形式的预约挂号服务。

  提前1-7天预约，提前7天的晚上20:00开始释放号源 （如号源紧张的专家，请您要准时关注），当日现场挂号为预约后剩余号源，为避免您等待时间较长，建议所有非急诊患者提前预约挂号就诊，提前30分钟到院即可。

  2 就诊当天我该如何做？

  答：1、通过公众号、医保云预约挂号的患者可提前支付诊察费→就诊当天提前30分钟直接到专科诊区刷卡报到即可；

  2、电话预约、自助机、现场服务中心预约、诊间预约的患者，就诊当天携带有效身份证件→到自助机取号缴费 →专科诊区报到→等候叫号。

  3、如遇专家班次变动，门诊部会以短信形式提前通知，请您保持手机畅通。如遇专家因突发原因当天不能出诊，由分诊护士协调同等级别专家给予诊治，不便之处敬请谅解。                   

  3 报告当天出不来？我该如何复诊？ 

  答：1、患者初次挂号就诊后，当天部分检查未能完成，一个诊疗过程未结束，三日内（含就医当日）复诊于同一科室，不需再次挂号，分诊台直接报到即可。假期间复诊时间延长至5天，本部东院支持相互复诊，可向分诊护士咨询。

  2、适用场景：包括普通门诊、专家门诊、专科门诊且有以下情况之一：因需要空腹准备、大型仪器检查或部分专科性检查等情况，当日不能完成或不能获取报告的患者。

  4 我7:30就第一个刷卡报到了，为什么医生8点上班后，不是第一个叫我就诊？是不是有人插队？

  答：叫号系统按照初诊和复诊相结合的规则，1个初诊患者1个复诊患者交替叫号。初诊患者序号为预约挂号顺序和报到序号相结合，（如您是6号，前面已有1号、2号、3号位患者报到，4号、5号未报到，医生看完前3位患者后，6号可提前就诊，如4号、5号在预约就诊时间前赶到报到，仍在6号前面就诊）；复诊患者序号按照先来后到报到顺序排列。

  5 如果我已预约好时间段，但临时有事迟到了，能不能到了就看？还是不让看了？

  答：为维持良好就医秩序，如您未在已约好的时间段到达，刷卡报到后会顺延6位患者后就诊，限一个出诊单元（半天）；如您无法在约定时间到医院就诊，至少提前一天通过原预约途径或拨打服务台电话取消，将号源留给其他需要的患者，敬请理解！

  6 CT、核磁、彩超等检查还需到检查窗口预约吗？

  答：不需要，患者只需在自助机上缴费后，即可提醒您进入预约界面，点击确认即可默认最优时间预约，也可根据患者实际情况自己选定时间预约或取消预约，不需再到窗口排队。

  7 我想寻求最佳诊疗方案，我该如何预约多学科门诊？

  答：如您有疑难病或多系统疾病，或者想需求最佳诊疗方案，也可联系门诊部进行多学科会诊，途径有：1.由首诊医生评估病情后联系门诊部；2.患者备好相应的病情资料（病历、相应检查结果等）联系门诊部办公室：85802116，我们联系专家为您评估后预约多学科诊疗。

  8 互联网医院适用于哪些患者？

  答：节日期间，徐医附院互联网医院32个专科正常排班接诊，在线提供疾病咨询、问诊和慢性病复诊、康复指导、用药指导以及健康教育等服务；互联网线上复诊适用于已在线下实体医院有明确诊断的复诊患者，在线咨询适用于初诊或复诊有咨询需求的患者。

  9 病人卧床无法来医院，平时吃的慢性病药，家属可以代开吗？

  答：如病人行动不便，家属可以代为开药，但应限制在代开1-2位，而且是患者既往有明确诊断，病情稳定、定期续药的慢性病患者，不包括病情发生变化的、需定期复查调整药物剂量的、首诊患者等；代开药时，医生要严格核实代开人的身份证，登记患者和代开药人员信息：姓名、地址、和患者关系、身份证号、联系电话。

  10 我是外地患者，可以一次多开药吗？

  答：如果您是慢性病患者，根据江苏省医疗质量控制中心2022年12月发布的《江苏省医疗机构长期处方参考目录》（第一批次），如所用药物在该目录内，可以开具一个月用量；如果不在该目录内的普通药物，按照《处方管理办法》，门诊处方不超过7天日用量。敬请理解！

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