为落实省卫健委《关于做好实施80岁以上老人门诊就医“零等待”惠民实事项目准备工作的通知》，解决80岁以上老年人就医流程不熟悉、等候时间过长及数字鸿沟等问题，10月15日起，徐州市中心医院开展“80岁就医零等待”惠民项目，在挂号、缴费等环节尽可能为80岁以上老年人提供优先服务。

  1.挂号服务

  门诊楼1楼收费处设置爱心敬老窗口，为80岁以上老年人优先提供挂号服务。

门诊1楼大厅人工收费处

  2.缴费服务

  安排志愿者为80岁以上老年人优先提供缴费服务。

志愿者为老年人开展缴费服务

  3.助老服务

  门诊大厅1楼一站式服务台为80岁以上老年人提供接待咨询、就医指南、就医服务等内容，并为老年人提供拐杖、老花镜等助老器材。

门诊大厅1楼一站式服务台

志愿者助老服务

志愿者助老服务

  4.敬老休息专区

  医院候诊区设置敬老休息专区，在相应的座位张贴橙色“爱心敬老”标识，为老年人打造专用的候诊环境。

敬老休息专区

敬老休息专座

  ５.助老服务热线

  开通助老服务热线：0516-96120，为老年患者提供就诊咨询服务。

  80岁以上老人就医“零等待”服务是我们医院不断追求医疗服务质量提升的重要举措之一。通过这一服务，我们致力于为老年患者提供更优质、更便捷的医疗服务，展望未来，我院将持续致力于优化就诊流程，引入更多创新服务措施，力求每一位患者都能获得更加舒适的就医体验。我们将不断探索和实践，以满足患者的需求，特别是老年患者的特殊需求，为他们的健康保驾护航。

扫一扫，分享本页