会议内容

  为持续深化“以病人为中心”的服务理念，进一步加强临床、护理、医技、行政、后勤等多部门的紧密协作，有效解决工作中遇到的痛点难点堵点问题，提升服务内涵，更好为患者提供高效优质的医疗服务，不断提升患者就医体验，铜山区中医院于11月25日下午召开了多部门医疗质量协调会议，会议由分管领导卢兴志副院长主持，相关职能科室负责人、涉及到的各临床、医技、护理、防保站、体检站、行政、后勤等多部门的科室负责人共72人参加了会议。

  会议聚焦当前临床一线工作中长期想解决但未解决的痛点难点堵点的问题，通过搭建出的多部门协调联动交流的平台，使临床与医技、护理、行政、后勤等多部门联席协商，共同探讨出有效的解决办法和举措。会上共提出十余个亟待解决的问题，相关部门负责人针对涉及的问题展开热烈讨论，提出了意见与建议，通过协商各部门最终达成共识，制定出切实可行的解决方案，对于一些不能现场解决的问题，安排会后由质控科持续跟进监督，确保各项措施有效落实。

  卢兴志副院长表示，协调会议的召开旨在对临床实践中发现的科室无法解决的问题，通过联席会议讨论研究，群策群力协商解决，打破了科室之间的壁垒，形成合力，切实推进医院各项工作的落实，更好为病人健康服务。全院各科室更要团结协作，以病人为中心，深入挖掘工作内涵，创新工作思路，主动解决病人就医过程中遇到的各类难题，做到事事有回音，件件有落实，合力提升患者就医体验，共同推动医院高质量持续发展。

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