自创建“三甲”医院启动以来，徐州市东方人民医院总务科全体同志齐心协力、精诚团结、努力工作，全力以赴创三甲，齐心协力铸辉煌，为医院发展和创“三甲”工作顺利开展做了大量富有成效的工作。

      1、在创建过程中科室认真解读评审标准，加强与协办科室联系沟通。

      2、健全科室管理制度，不断加强质量管理，体现体现以病人为中心的服务理念。

      3、科室认真积极外出学习取经，重点学习“三甲”医院创建工作经验及整理各种资料，并在科务会上交流参观学习情况、自查自评、寻找差距、提出整改措施及建议。

      4、积极组织开展各项应急演练，有效增强后勤人员的服务保障能力。

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