3月6日上午，徐医附院走进“行风热线”栏目。由常务副院长顾玉明带队，医务处、护理部、门诊部、医保办、财务处、行风办等相关职能部门负责人共同参与，与广大市民、听众朋友“零距离”交流，倾听群众呼声，回应群众关切。

  直播开始，顾院长首先代表医院感谢群众一直以来对徐医附院的关心和信任，希望群众通过“行风热线”栏目对徐医附院各方面工作提出合理化的意见和建议，帮助徐医附院更好的改进工作。直播节目中，听众参与十分踊跃，热线铃声不断，还有许多群众通过微博、微信等方式留言。顾院长及各位职能部门负责人耐心、细致地听取群众意见建议并就市民提出的财务票据、医保政策、门诊就诊以及疾病诊疗等相关问题进行了一一解答。节目结束，顾院长再次感谢听众朋友对医院发展提出的良好建议，并表示徐医附院会在今后的工作中加强医院管理，提高工作效率，给广大市民提供更加快捷、方便、优质的医疗服务，让群众放心、满意。

  下线后，行风办对咨询建议进行认真梳理，对上线市民提出的问题立即回访沟通，与相关科室及部门积极协调做出快速反应，并及时向“行风热线”栏目组反馈处理情况。做到“事事有回音，件件有着落”。

（图/文: 孙芬）

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