5月29日下午，徐州市第一人民医院2018年第二季度病陪人工休座谈会在眼科4楼会议室召开，王海燕主任主持会议。行风办、病员服务中心、总务处、临床营养科、生活服务中心等相关部门负责人及病陪人代表共计20余人参加了此次座谈会。

  到场的患者涵盖徐州市区、县区、外省市，大家畅所欲言，眼科医护人员的医术、服务态度、敬业精神得到全体参会患者代表的一致认可。一位邳州患者家属讲到徐州市第一人民医院眼科具有良好口碑，通过这次住院，确实感到名副其实，不仅在省内知名，在全国也有一定专业地位。病陪人们纷纷表示，徐州市第一人民医院医护人员技术水平较高、服务意识强、沟通解释病情到位，让患者感受到了家的温暖，同时病情得到了有效治疗，大家点名表扬了赵金巧、马媛媛护士长，王婷婷医生等医护人员。同时还对病区的硬件设施、环境卫生、膳食餐饮、订餐送餐等方面提出了宝贵的意见和建议。医院各相关职能科室负责人现场做出了详细的解答。

  行风办对病陪人提出的问题和意见建议做了详细记录。王海燕主任表示我们一定不辜负百姓对徐州市第一人民医院的信任和褒奖，再接再厉，力争做得更好。会后行风办将督促相关部门对患者提出的意见和建议进行认真研究，制定行之有效的整改措施，争取更好地为患者服务、为百姓健康保驾护航。

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