为有效促进患者健康，增强患者的健康理念和认识，进一步提高门诊各级各类工作人员的优质服务意识，提升服务态度，规范服务行为。6月22日下午16:30，在教学综合楼301教室，刘功俭副院长为门诊部做《改善自身健康 帮助别人健康》专题讲座，分诊护士、导医及各检查室、治疗室、化验室工作人员共90余人参加此次讲座。

  刘院长以“改善自身健康 帮助别人健康”为题，从健康、生活方式医学、健康促进等定义入手，详细讲解健康的维度和连续性、健康促进的模式、相关理论、标准、途径等具体内容，重点阐述全生命周期健康管理，希望大家通过锻炼、营养、行为改变、自我照护等方面进行自我健康管理。指导门诊部工作人员要联系门诊健康教育的具体情况，将健康新理念、新知识传递给广大群众和患者。刘院长深入浅出，旁征博引，崭新的健康理念让大家受益良多。

  为积极贯彻执行进一步改善医疗服务行动计划，提高患者满意度，在分管领导的大力支持下，门诊部计划开展“健康宣教月”之微课堂活动，提出“我服务我快乐”活动口号。活动分为分诊护士的PPT健康宣教课件比赛和现场患者的微课堂宣教。每个分诊区都会根据患者的特点和要求，积极制作健康宣教材料、就医流程、预约流程等小卡片，随时随地为候诊患者进行讲解宣教。此次讲座为活动的开展开启一个良好的开端，门诊部会用实际行动努力为患者提供优质、温馨、便捷的医疗服务。

（门诊部）

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