在肿瘤内一科的病房内，每一次的查房、床边交班，无时无刻不把优质服务自然地落实在行动上。无论医生还是护士，都将患者放在第一位，想患者所想，急患者所急。他们在繁忙的工作节奏中，把患者装在心里，倾听他们的主诉，满足其心愿，不管这个心愿是大是小，他们都不会忽视。

  关怀，我们一直在

  肿瘤内一科的患者们常说，在这个科室，能够一直感受到医护对他们的关怀。患者的身体情况、家属的陪护情况，医护们熟记于心：几床的患者某日家属不能来照顾，他们就特别安排人抽空陪患者去做检查；几床的小患者父母均在外打工不能陪护，他们悄悄给患者带来小玩具安抚；有的医生为了方便患者及家属，每天早上上班都是一路小跑，7点准时出现在病房，第一时间询问患者情况；早上7点直至下午5点，医生办公室的患者及家属见到的都是医生们耐心、温和的面孔。

  医者仁心  敬畏生命

  1、规范安全的止痛治疗和护理

  作为癌痛规范化示范病房，肿瘤内一科为患者提供规范安全的止痛治疗和出院后疼痛随访，使止痛工作延续到院外，提高患者生活质量。

  2、患者特殊需求登记本

  为方便反复住院的肿瘤患者，肿瘤内一科设置了一个特殊的本子，专门用来记录患者住院需求：要住2人间、单间或加床；记录患者输液时对哪种贴膜过敏；记录患者家庭情况，住院时有无陪人等特殊情况和需求。在下次患者入院时无论谁当班都能努力满足患者合理需求。 

  3、应急糖果盒

  针对肿瘤患者老年人较多，血糖不稳定，科室自备了应急糖果盒，医护人员自发带来糖果放入，使患者发生低血糖时及时得到简单有效救治。

  4、设置临终关怀病房

  2016年至今，肿瘤内一科把“临终关怀”作为肿瘤病房的优质护理举措之一，始终贯彻在日常工作中。尽管患者很多，但科室仍排除困难，努力设置单间病房，为临终患者和家属提供独立的环境，让逝者安心，生者无憾。

  5、义务帮助患者进行靶向药物审批

  多年来，肿瘤内一科一直积极开展临床药物试验工作。义务为徐州地区患者进行十余种靶向药物审批工作。

  肿瘤内一科的医护们总说：“在患者求医的过程中，我们要做那个默默地给予帮助、安慰、疏导的人，为患者带去温情与安慰，为生命站岗、为患者尽心。”

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