1月29日下午，市口腔医院年终总结表彰大会在七楼会议室隆重召开，医院全体职工参加了大会。会议回顾总结了2015年医院所取得的成就，并就2016年医院进一步工作作出部署。会议要求全体干部职工在新的一年里，团结一致、齐心协力，为医院建设和发展，为保障人民健康和经济社会发展作出新贡献！

会议由韩爱军副院长主持。王鹏来院长作了《2015年工作总结暨2016年工作部署》报告，王院长指出，过去的一年里医院在上级党委的正确领导下，围绕深化医药卫生体制改革，在不断完善管理体系、提高医疗质量、加强医疗安全、改进就医服务、控制医药费用等方面取得了可喜的成绩，实现了医院健康稳步持续发展。并对下一年的主要工作进行了安排和部署：2016年是医院创建三级专科医院的第三年，医院将围绕创建三级甲等口腔专科医院这一中心展开工作，号召全院职工积极参与医疗卫生体制改革，加大改革力度。实现思路创新、经营创新和管理创新，力求在学科建设、技术创新、绩效考核、文化建设、医疗服务、经营理念等方面取得突破，医疗环境和硬件设施进一步完善，服务态度进一步好转，不断开创医院工作的新局面。刘超副院长对《2015年医院行风与医疗质量工作》进行了点评，指出过去一年里医院接到的几起患者投诉主要原因为群众就医不够方便，工作人员不够主动热情。并表示医院应增强“一切以病人为中心”的理念，落实便民措施，提供优质服务。继续推行微笑服务及“三好一满意”活动，坚持首诊负责制，把病人当亲人，简化服务流程，缩短病人花在侯诊和问路上的时间。

会议最后，蒋艺副院长宣读《2015年市口腔医院先进个人表彰决定》，牛文芝副院长宣读获得“先进个人”称号的人员名单。

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