一名“暖医”，未必是“神医”，但必须是一个有温度的人。“暖医”未必能治愈百病，但可以抚慰百心。

  所谓“暖医”，并非只是技术高超，更多体现在细小的人文关怀上，给患者更多面对疾病的勇气和战胜疾病的信心。

  今年6月，徐州市中心医院门诊党总支以解放思想大讨论活动为契机，结合改善医疗服务行动计划等活动要求，在全院率先组织开展了为期三个月的“争先锋 当暖医”活动。活动以来，门诊5个党支部的160名党员同志，人人争做解放思想的积极参与者和支持者，立足岗位勇作先锋，争当暖医。

  此次活动的开展，不但在门诊医技系统营造了善于倾听、暖在细微的“暖医”氛围，也为全院和谐医患关系增添了许多暖意，掀起了一股“暖医热潮”。更令人欣慰的是，这些“暖医”的故事在媒体上的传播，也引来大家的纷纷点赞，汇聚了社会的暖意。

  CT/MR室等医技检查科室党员开展“党员岗间巡查”，主动为患者提供检查登记、路线指引、刷取报告胶片等帮助，优化了患者的就医体验。

  超声科党员为了满足不同患者和临床检查的需要，开设超声介入，超声造影，乳腺容积成像、胎儿超声心动图等全日门诊。

  外科病区药房的党员对公众开放用药咨询专用服务热线，为慢性病病人提供分药盒，为出院病人提供自制小冰袋用来保存需冷藏的药品，确保高温天气下患者回家途中药品的质量。

  急诊党员通过“工作示范岗、三级督察岗、文明示范岗、帮贫扶困岗”的设置，主动亮身份树形象赢满意。检验科党员注重细节服务，主动降低采血窗口。

  体检中心为80岁以上老人开通绿色通道，为周边体检人群提供代邮寄报告服务。

  内窥镜中心实施情景演练，制定了前台预约分诊流程，给予患者检查回执单，避免患者二次排队预约……

  每一个“暖医”背后，都有一个令人动容的故事。

  检验科牛国平在急诊检验门口发现一名采血的患者由于腿脚不方便只能坐轮椅，没法挪到采血椅上，而采血窗口较高患者很不方便，便安排检验科工作人员到窗外帮患者采血。并对家属说：“采血窗口较高给您带来不便我要代表科室向您说声抱歉，我们没有考虑到特殊人群的需要，这个窗口一定要改”。事后牛国平向院领导汇报将窗口降低方便患者的建议，很快得到回应，在相关部门配合下窗口降低问题得到解决。

  CT室张允琴护士长在7月一天不慎跌倒诊断为右手科雷氏骨折。由于恰逢科室磁共振机器移机期间，为了不影响科室工作正常运转，张允琴决定进行石膏固定后便立即投入工作，没有请一天假，使得科室的移机工作能够平稳顺利的完成。

  徐萍萍等年轻同志利用计算机技术将检验报告接入互联网，增加微信查询功能，使得不能及时取报告的患者能够通过手机获得检验结果；经先振在窗口通过制作海报形式将检验的注意事项、取报告时间及方式告知患者，使得整个流程一目了然。病理科为了满足患者需要，开设小标本快速病理，报告于1个工作日之内发出，基本由本科室党员同志承担，不怕增加工作量，只为更好的为病人服务。

  正是因为有了千千万万充满温度的医务工作者，公众的健康才多了一份保障。我们在向“暖医”伸出大拇指的同时，也为传递弘扬社会美好的行为点个赞。

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