为强化医院“以人为本，以患儿健康为中心”的服务理念，提升服务内涵，规范服务行为，树立医院品牌效应，使职工的内心美和外在美达到完美结合。

  徐州市儿童医院护理部于2018年10月26日下午在儿研楼八楼会议室举办2018年徐州市儿童医院职工形体礼仪培训。此次培训特别邀请了江苏模特艺术学校专业课张培教师，培训对象为徐州市儿童医院行政后勤科室人员、临床医务人员、院讲解员等共计200余人。

  此次培训包括理论授课与现场示范两个部分，从医院礼仪规范相关知识、医务人员形体训练、医院亮点解说培训三个方面进行深入讲解，从微笑、眼神、姿态及问候握手等细节服务礼仪展开学习，并现场组织医院职工上台演示，进行指导。

  礼仪并不远，就在举手投足间。通过此次培训，深化了医院职工的礼仪意识，提高了医务人员自身的修养，带动了全院医务人员积极向上的工作热情，提升了医疗队伍精神面貌和整体形象，塑造了医院品牌形象，为徐州市儿童医院建设国家级儿童区域医疗中心的形象宣传奠定了基础。

文：护理部 罗双\图：房新亚

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