徐州市中医院——改善医疗服务行动,做门诊好医生
信息来自:徐州健康网 发布时间:2019-01-23 16:03:00 阅读量:2047次
[摘要]:徐州健康:通过此项工作的开展,加快转变医疗服务模式,强化门诊坐诊医生工作责任心,提升医疗服务质量,改善门诊患者就医体验,创造让病人满意的就医氛围。
为进一步提升门诊医生服务质量和水平,转变医疗服务观念,徐州市中医院门诊部推出了摆放“门诊好医生标准”桌牌的行动,规范了门诊医师为患者诊治时需要告知的相关内容并提醒患者下一步该做什么,也对患者应如实告知医生的信息进行了特别提醒,为医生全面掌握病人病情、做出准确诊断、科学用药提供依据,医院各科室建立亚专业及专病微信群,患者就诊结束,扫码进群,方便患者咨询病情和了解科室开展新业务及中医特色技术情况,同时对出诊医生的专业、特长进行了展示。
通过此项工作的开展,加快转变医疗服务模式,强化门诊坐诊医生工作责任心,提升医疗服务质量,改善门诊患者就医体验,创造让病人满意的就医氛围。同时,提醒医生在门诊医疗服务过程中,注重人文关怀、掌握良好的沟通技巧,加强医患沟通,建立新型和谐的医患关系,让患者满意。
(门诊部)
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